обратился в СТО "Ремонт Французов" по адресу дежнева 29\2 ИП квашин Р.Н. и пожаловался на работу стартера, попросил его починить, а так же попросил провести диагностику течи масла двигателя и диагностику ходовой. диспетчер, который принимал заказ, сообщил, что по результатам диагностики я буду проинформирован по стоимости ремонта. в итоге по прошествии двух недель я не получил никакого звонка, попробовал связаться сам с техническим центром, мне ответили, что машина не готова, еще через неделю так же прозвонил и мне ответили, что автомобиль не готов. по прошествии практически месяца я позвонил и мне сказали, что автомобиль готов, сумма 27.000р. все работы и замена запчастей не были согласованы со мной, к таким затратам я был не готов. мне поменяли запчасти, жалоб на работу которых у меня не было. машина была нужна для поездок на работу и для личных нужд, т.к. нахожусь в процессе ремонта квартиры и перевозить материалы на грузовом такси каждый раз - дорого. когда я приехал за автомобилем, было только одно желание - его забрать, расписался в документе о том , что не имею претензий и пошел за ключами к диспетчеру. взяв ключи, направился к автомобилю и обнаружил, что разбито лобовое стекло. вероятнее всего, прилетел камень с крыши рядом строящегося здания по адресу Дежнева 29\3. так как автомобиль в это время обслуживался данным СТО "ремонт французов", считаю, что ущерб нанесенный мне должна покрыть именно эта компания, так как она несла ответственность за мое имущество. директор компании сказал, что обратится к строителям, чтобы они компенсировали стоимость стекла + замену. обещал решить вопрос в течение недели. на протяжении еще одного месяца , я почти каждые три дня звонил на эту станцию и узнавал, что с моей машиной и когда она будет готова, меня только кормили обещаниями. в итоге автомобиль я получил только 19 сентября. стекло они установили за свой счет (самый дешевый вариант, что был в наличии по стране КМК GLASS) когда я сообщил директору, что буду жаловаться в роспотребнадзор и прокуратуру , т.к. машина фактически простояла 2 месяца и я не мог ей воспользоваться, директор начал угрожать. когда я предложил дать документ о замене стекла с датами - мне отказали. никакой компенсации за моральный ущерб предложено, разумеется, не было
Показать больше Купила подержанную машину. Но так как сильно в них не разбираюсь, решила пригнать её ребятам проверить и подшаманить, если есть недочеты. Персонал на СТО отличный: всё проверили, заменили свечу, лишнего ничего не навязывали. Если вдруг случиться беда, обязательно приеду сюда.
Показать больше Обратился к парням с бедой - разбили мой автомобиль впервые за 11 лет! Остался очень доволен. Ребята подсказали как лучше общаться со страховой - посоветовали толкового юриста. Работа по рихтовке и окрасу выполнена отлично! На два дня раньше срока забрал автомобиль ( меня предупреждали, что срок мне сказали максимальный), честно говоря - если бы я не знал, где разбили - то наверно не нашел бы следов ремонта. Все запчасти ребята искали сами - я никакого гемороя не имел. Цена очень адекватная в соотношении с качеством работы и сроками. Понравилось - что все цены на запчасти ребята согласовывали со мной. По завершению ремонта - показали все запчасти, которые были заменены! Что очень приятно! Из недостатков - только место нахождения сервиса - далеко от города и не очень удобно подъезжать. Но эти неудобства окупаются! Большое спасибо! Буду всем рекомендовать.
Показать больше У меня была проблема с двигателем( работал не ровно), по совету друга обратился в Savto. Записался на диагностику. Но как известно, беда не приходит одна. Утром машина не завелась...Воспользовался услугой ихнего эвакуатора( благо, у них это предусмотрено). Причину искали не долгой проблема была в стартере. "Вскрытие" подтвердило опасения- развалилось демпферное кольцо внутри него. Человек я занятой, поэтому на поиск запчастей времени у меня нет. Персонал предложил взять это на себя. Нашли довольно быстро. Мало того, что оригинал, так ещё и по разумной цене, что не могло меня не обрадовать). Заменили стартер, устранили проблему двигателя. Качественный и быстрый сервис. Демократичные цены и очень грамотные специалисты! Советую всем!
Показать больше