Не рекомендую данное СТО.Изначально (в январе 26 г.) претензии у меня были исключительно к стоимости работ и расходных материалов.
Стоимость услуг заранее не была согласована, меня поставили перед фактом. За замену одного расходника был выставлен счет почти 10 тр. После проверки рыночных цен и расчетов других СТО выяснилось, что только переплата имела место быть.
После моего обращения вместо пересмотра ситуации мне предложили скидку на следующий визит. Когда я предложила компенсировать эту сумму напрямую, вопрос остался без движения.Однако позже ситуация приобрела гораздо более серьезный характер.
Сегодня, спустя несколько месяцев после замены технических жидкостей во время эксплуатации автомобиля возникла неисправность тормозной системы. Машина фактически перестала нормально тормозить. К счастью, это произошло на небольшой скорости в переулке и обошлось без ДТП.Автомобиль был направлен в другое СТО для полной диагностики. По результатам выявлены проблемы с тормозной жидкостью (повышен процент влаги). Из-за активной эксплуатации автомобиля в таком состоянии потребовалась замена не только самой жидкости, но и дополнительных элементов тормозной системы.Вместо того, чтобы разбираться в ситуации и обсуждать техническую сторону вопроса, представители данного СТО предпочли перейти на мою личность и начали рассуждать о моих водительских навыках. При этом факт наличия неисправности уже установлен другим сервисом и проблема устраняется, никакой компенсации мне предложено не было.Отдельно отмечу еще один показатель отношения к клиентам. После публикации негативного отзыва в январе руководство СТО предложило вернуть деньги за заказ-наряд при условии удаления отзыва. Скриншот переписки прилагается.Поэтому каждый может самостоятельно сделать вывод о том, каким образом формируется рейтинг компании, откуда появляются положительные отзывы и куда могут исчезать отрицательные.Для себя вывод сделала: отсутствие предварительного согласования стоимости работ, существенная наценка на расходные материалы, попытка удалить негативный отзыв за деньги и переход на личности вместо разбора технической проблемы — достаточные основания больше не обращаться в данный сервис и не рекомендовать его другим.
Показать больше Много что уже поменяли мне в этом салоне, за машиной слежу очень хорошо, ну тюнинг все дела, вы понимаете, последний раз обклеили мне передок защитой. Все держит супер
Показать больше Очень устал от того, что после покупки машины за несколько лямов, я постоянно слышу свой же мотор и все шумы на улицы. В Глобусе взял услугу шумоизоляции салона и после первого дня поездки был просто в невероятном восторге от мягкий тишины в автомобиле.
Показать больше Ребята действительно знают свое дело, даже на такой редкой машине как у меня шарят что как снимается, делали химию салона на полную, все теперь как новенькое
Показать больше При всех возможных минусах, в Глобус езжу за счёт проверенного оборудования. Так как ребята на рынке давно, то у них, несмотря на всю жесть, оборудование остается оригинальное, новое и рабочее. Я вот здесь ставил сигналку себе и жене, а недавно выехал с приклеивания защитной пленки.
Показать больше Отполировали машину керамикой, без зазрения скажу что это лучшая полировка в Красе, ребята очень ответственно подходят к каждой детали
Показать больше Не рекомендую данное СТО.Изначально (в январе 26 г.) претензии у меня были исключительно к стоимости работ и расходных материалов.
Стоимость услуг заранее не была согласована, меня поставили перед фактом. За замену одного расходника был выставлен счет почти 10 тр. После проверки рыночных цен и расчетов других СТО выяснилось, что только переплата имела место быть.
После моего обращения вместо пересмотра ситуации мне предложили скидку на следующий визит. Когда я предложила компенсировать эту сумму напрямую, вопрос остался без движения.Однако позже ситуация приобрела гораздо более серьезный характер.
Сегодня, спустя несколько месяцев после замены технических жидкостей во время эксплуатации автомобиля возникла неисправность тормозной системы. Машина фактически перестала нормально тормозить. К счастью, это произошло на небольшой скорости в переулке и обошлось без ДТП.Автомобиль был направлен в другое СТО для полной диагностики. По результатам выявлены проблемы с тормозной жидкостью (повышен процент влаги). Из-за активной эксплуатации автомобиля в таком состоянии потребовалась замена не только самой жидкости, но и дополнительных элементов тормозной системы.Вместо того, чтобы разбираться в ситуации и обсуждать техническую сторону вопроса, представители данного СТО предпочли перейти на мою личность и начали рассуждать о моих водительских навыках. При этом факт наличия неисправности уже установлен другим сервисом и проблема устраняется, никакой компенсации мне предложено не было.Отдельно отмечу еще один показатель отношения к клиентам. После публикации негативного отзыва в январе руководство СТО предложило вернуть деньги за заказ-наряд при условии удаления отзыва. Скриншот переписки прилагается.Поэтому каждый может самостоятельно сделать вывод о том, каким образом формируется рейтинг компании, откуда появляются положительные отзывы и куда могут исчезать отрицательные.Для себя вывод сделала: отсутствие предварительного согласования стоимости работ, существенная наценка на расходные материалы, попытка удалить негативный отзыв за деньги и переход на личности вместо разбора технической проблемы — достаточные основания больше не обращаться в данный сервис и не рекомендовать его другим.
Показать больше Много что уже поменяли мне в этом салоне, за машиной слежу очень хорошо, ну тюнинг все дела, вы понимаете, последний раз обклеили мне передок защитой. Все держит супер
Показать больше Очень устал от того, что после покупки машины за несколько лямов, я постоянно слышу свой же мотор и все шумы на улицы. В Глобусе взял услугу шумоизоляции салона и после первого дня поездки был просто в невероятном восторге от мягкий тишины в автомобиле.
Показать больше Ребята действительно знают свое дело, даже на такой редкой машине как у меня шарят что как снимается, делали химию салона на полную, все теперь как новенькое
Показать больше При всех возможных минусах, в Глобус езжу за счёт проверенного оборудования. Так как ребята на рынке давно, то у них, несмотря на всю жесть, оборудование остается оригинальное, новое и рабочее. Я вот здесь ставил сигналку себе и жене, а недавно выехал с приклеивания защитной пленки.
Показать больше Отполировали машину керамикой, без зазрения скажу что это лучшая полировка в Красе, ребята очень ответственно подходят к каждой детали
Показать больше