ОЧЕНЬ некомпетентный персонал в зоне технического обслуживания.
В чем была суть проблемы: не двигался рычаг переключения передач из положения (P).
После долгой диагностики было решено разобрать переднюю панель, проверить "тросики" и заменить кулису. итого по стоимости 38000 руб.! за диагностику взяли 1000 руб. так и не сказав в чем проблема. Либо полное незнание марки авто с которой работают, либо коммерческая заинтересованность чтобы клиент отдал кучу денег и делал у них. В итоге решил сам заняться проблемой - 10 минут гугления, 5 минут разбора и вот он виновник проблемы - отломившийся магнит(при переключении передач двигается по схеме вместе с рычагом и дает понять компьютеру какая передача включена). 50 руб. на авито(авторазборка форд). Там даже секунды не думали и не задавали лишних вопросов, потому что люди работают с фордом и знают что ломается - по описанию проблемы сразу сказали что нужно менять.
В январе этого года в автосалоне ТемпАвто по предварительному договору я заказывала автомобиль Киа соул в максимальной комплектации, вносил оплату в размере 10 000 за меня др. человек, ему не дали предварительный договор пояснив, что он не является будущим владельцем автомобиля. Менеджер Барулин Дмитрий который был закреплен за мной, сначала обещал сроки доставки месяц, через месяц перезвонила он уже сказал: что я вам такого не обещал, пообещал еще через месяц.Через месяц сказал что автомобиль уже в пути и переправляют по морю. В итоге я жду уже 3 месяца. Сплошное вранье менеджера. 29 марта позвонив в очередной раз с требованием предоставить предварительный договор, т.к. в момент его заключения я не могла подъехать, получила отказ в грубой форме, менеджер начал хамить и говорить что это я виновата в его утере. Я попросила дубликат договора сделать, но разговор с ним стал невозможен в силу его истерии и не умении решить проблему. Позвонила старшему менеджеру, который пообещал мне решить проблему и перезвонить. В итоге был закреплен др менеджер который сказал реальные сроки доставки это в июне где-то... в итоге мне пришлось расторгнуть договор, с таким отношением к клиентам я не порекомендую никому здесь покупать автомобили.
Показать большеХуже этой компании аферистов,мошенников я не встречал,лохотрон а не фирма,цены нереальные,машины все битые,крашенные,отношение к покупателям отвратительное,купили у них авто по трейд ин,говорили,вся заводская,покраска,что подкрашивалась только крыло,а на самом деле продали перевертыш,сво...и,будем с ними судится,а иначе я так понял вопрос с ними не решить.
Показать большекупил рав 4 в toyota центре кубань. и вот уже 3 года обслуживаю машину там же. все очень классно и не дорого. по сравнению с другими?
Показать большеОтличный автосалон, больше всего порадовал сервис - мастера отзывчивые, лишнего не нагружают, всегда идут навстречу, делают скидки. Качество и стоимость работ полностью устраивает, дешевле чем у конкурентов
Показать большеотличный автомобиль, прекрасный и дружелюбный коллектив, отличный сервис
Показать большеТойота Центр Краснодар Аэропортовская - мошенники и аферисты, у которых только одна цель - ободрать клиента любым способом. Не знаю, политика ли это компании в целом или "заслуга" руководства именно этого филиала. Позвонили и стали заманивать на ТО-6, суля нереальные скидки по акции. На ТО-5 настойчиво рекомендовали заменить передние тормозные диски, говоря что на дисках критическая выработка и эксплуатировать машину с такими дисками опасно для жизни. Когда на ТО-6 озвучили стоимость материалов и работ с заменой дисков и тормозных колодок, я удивился что цена была приемлимой. На вопрос, что за аттракцион невиданной щедрости, менеджер сказал что мне сделали большую скидку по акции. Однако радость моя была недолгой. Примерно через месяц после ТО случайно обнаружил, что диски НЕ МЕНЯЛИ!!! Когда я приехал в филиал разбираться, мне сказали, что видите-ли менеджер ошибся, скорее всего из-за того, что я ему неправильно объяснил, что я хочу! На мой вопрос, что они предлагают для исправления ситуации, представитель филиала предложила деньги за фактически невыполненные работы перевести на мою бонусную карту, с которой я могу оплачивать покупки опять же в этом филиале по ценам на запчасти, задранным в 2-3 раза по сравнению с обычными ценами, и только в размере 5% от покупки. Я отказался и предложил поменять диски, на что приглашенный эксперт сообщил, что так-как я какое-то время поездил с новыми колодками, то устанавливать новые тормозные диски придется опять же с заменой колодок, естественно за мой счет. Я честно говоря опешил от такой наглости, развернулся и уехал, сообщив о встрече в суде. Сейчас направил претензию и из принципа доведу дело до суда, благо сам юрист с большим опытом ведения дел в судах. Еще и в СМИ постараюсь осветить деятельность этих товарищей, чтобы народ знал где гиблые места находятся.
Показать большеКупил авто KIA JD (Cee`d) 2015г. в Темп Авто г. Краснодар, Ростовское ш, дом 12/6 в процессе эксплуатации, при первом включении кондиционера автомобиль глохнет самостоятельно при остановке или переходе на холостой ход при обращения к ним в сервис выяснилось что кондиционер установлен не на заводе изготовителе а самостоятельно Темп Авто о чём менеджер Александр не поставил в известность также выяснилось что кондиционер не может использоваться в данной комплектации авто по техническим причинам и гарантии на него нет. Совет для тех кто обращается к ним не верить ни одному слову всё проверять и читать, не рассчитывать на гарантию, характер работы урвать.
Показать большеочень приятная контора, машинки просто хороши!!! спасибо, что всегда готовы помочь и всегда есть в наличии!!!!! скоро думаю взять у них авьто под выкуп если это будет возможно
Показать большеХудшего дилера не встречала, да его и нет! Машина прошла 7800 км, и вот , по словам мастера, "прохудился" патрубок ( вытекала охлаждающая жидкость)! Долго не могли дождаться когда же гарантийщик скажет есть ли такая деталь, ну и в конце концов, ба-бам, ее конечно же нет и ждать неделю, так как цитирую"это очень редкий патрубок" Смех! Больше ни за что не куплю фольц, именно из-за дилера в Краснодаре! Гедон-авто-вы худший дилер! Неделю ждать "шланг"???? Вы че! Безобразие!
Показать большеОЧЕНЬ некомпетентный персонал в зоне технического обслуживания.
В чем была суть проблемы: не двигался рычаг переключения передач из положения (P).
После долгой диагностики было решено разобрать переднюю панель, проверить "тросики" и заменить кулису. итого по стоимости 38000 руб.! за диагностику взяли 1000 руб. так и не сказав в чем проблема. Либо полное незнание марки авто с которой работают, либо коммерческая заинтересованность чтобы клиент отдал кучу денег и делал у них. В итоге решил сам заняться проблемой - 10 минут гугления, 5 минут разбора и вот он виновник проблемы - отломившийся магнит(при переключении передач двигается по схеме вместе с рычагом и дает понять компьютеру какая передача включена). 50 руб. на авито(авторазборка форд). Там даже секунды не думали и не задавали лишних вопросов, потому что люди работают с фордом и знают что ломается - по описанию проблемы сразу сказали что нужно менять.
В январе этого года в автосалоне ТемпАвто по предварительному договору я заказывала автомобиль Киа соул в максимальной комплектации, вносил оплату в размере 10 000 за меня др. человек, ему не дали предварительный договор пояснив, что он не является будущим владельцем автомобиля. Менеджер Барулин Дмитрий который был закреплен за мной, сначала обещал сроки доставки месяц, через месяц перезвонила он уже сказал: что я вам такого не обещал, пообещал еще через месяц.Через месяц сказал что автомобиль уже в пути и переправляют по морю. В итоге я жду уже 3 месяца. Сплошное вранье менеджера. 29 марта позвонив в очередной раз с требованием предоставить предварительный договор, т.к. в момент его заключения я не могла подъехать, получила отказ в грубой форме, менеджер начал хамить и говорить что это я виновата в его утере. Я попросила дубликат договора сделать, но разговор с ним стал невозможен в силу его истерии и не умении решить проблему. Позвонила старшему менеджеру, который пообещал мне решить проблему и перезвонить. В итоге был закреплен др менеджер который сказал реальные сроки доставки это в июне где-то... в итоге мне пришлось расторгнуть договор, с таким отношением к клиентам я не порекомендую никому здесь покупать автомобили.
Показать большеХуже этой компании аферистов,мошенников я не встречал,лохотрон а не фирма,цены нереальные,машины все битые,крашенные,отношение к покупателям отвратительное,купили у них авто по трейд ин,говорили,вся заводская,покраска,что подкрашивалась только крыло,а на самом деле продали перевертыш,сво...и,будем с ними судится,а иначе я так понял вопрос с ними не решить.
Показать большекупил рав 4 в toyota центре кубань. и вот уже 3 года обслуживаю машину там же. все очень классно и не дорого. по сравнению с другими?
Показать большеОтличный автосалон, больше всего порадовал сервис - мастера отзывчивые, лишнего не нагружают, всегда идут навстречу, делают скидки. Качество и стоимость работ полностью устраивает, дешевле чем у конкурентов
Показать большеотличный автомобиль, прекрасный и дружелюбный коллектив, отличный сервис
Показать большеТойота Центр Краснодар Аэропортовская - мошенники и аферисты, у которых только одна цель - ободрать клиента любым способом. Не знаю, политика ли это компании в целом или "заслуга" руководства именно этого филиала. Позвонили и стали заманивать на ТО-6, суля нереальные скидки по акции. На ТО-5 настойчиво рекомендовали заменить передние тормозные диски, говоря что на дисках критическая выработка и эксплуатировать машину с такими дисками опасно для жизни. Когда на ТО-6 озвучили стоимость материалов и работ с заменой дисков и тормозных колодок, я удивился что цена была приемлимой. На вопрос, что за аттракцион невиданной щедрости, менеджер сказал что мне сделали большую скидку по акции. Однако радость моя была недолгой. Примерно через месяц после ТО случайно обнаружил, что диски НЕ МЕНЯЛИ!!! Когда я приехал в филиал разбираться, мне сказали, что видите-ли менеджер ошибся, скорее всего из-за того, что я ему неправильно объяснил, что я хочу! На мой вопрос, что они предлагают для исправления ситуации, представитель филиала предложила деньги за фактически невыполненные работы перевести на мою бонусную карту, с которой я могу оплачивать покупки опять же в этом филиале по ценам на запчасти, задранным в 2-3 раза по сравнению с обычными ценами, и только в размере 5% от покупки. Я отказался и предложил поменять диски, на что приглашенный эксперт сообщил, что так-как я какое-то время поездил с новыми колодками, то устанавливать новые тормозные диски придется опять же с заменой колодок, естественно за мой счет. Я честно говоря опешил от такой наглости, развернулся и уехал, сообщив о встрече в суде. Сейчас направил претензию и из принципа доведу дело до суда, благо сам юрист с большим опытом ведения дел в судах. Еще и в СМИ постараюсь осветить деятельность этих товарищей, чтобы народ знал где гиблые места находятся.
Показать большеКупил авто KIA JD (Cee`d) 2015г. в Темп Авто г. Краснодар, Ростовское ш, дом 12/6 в процессе эксплуатации, при первом включении кондиционера автомобиль глохнет самостоятельно при остановке или переходе на холостой ход при обращения к ним в сервис выяснилось что кондиционер установлен не на заводе изготовителе а самостоятельно Темп Авто о чём менеджер Александр не поставил в известность также выяснилось что кондиционер не может использоваться в данной комплектации авто по техническим причинам и гарантии на него нет. Совет для тех кто обращается к ним не верить ни одному слову всё проверять и читать, не рассчитывать на гарантию, характер работы урвать.
Показать большеочень приятная контора, машинки просто хороши!!! спасибо, что всегда готовы помочь и всегда есть в наличии!!!!! скоро думаю взять у них авьто под выкуп если это будет возможно
Показать большеХудшего дилера не встречала, да его и нет! Машина прошла 7800 км, и вот , по словам мастера, "прохудился" патрубок ( вытекала охлаждающая жидкость)! Долго не могли дождаться когда же гарантийщик скажет есть ли такая деталь, ну и в конце концов, ба-бам, ее конечно же нет и ждать неделю, так как цитирую"это очень редкий патрубок" Смех! Больше ни за что не куплю фольц, именно из-за дилера в Краснодаре! Гедон-авто-вы худший дилер! Неделю ждать "шланг"???? Вы че! Безобразие!
Показать больше